Klantenservice

Algemeen

- Zoek in de webshop de/het gewenste product(en)

- Plaats het product in de winkelmand

- Klik rechtsboven op de winkelmand

- Ga via de winkelmand naar afrekenen en vul uw gegevens in, kies vervolgens een betaalwijze en plaats de bestelling

- U ontvangt een bevestiging van de bestelling op het ingevulde e-mailadres

Betalen met factuur

Na uw bestelling ontvangt u binnen een aantal dagen een factuur om aan de betaling te voldoen.

Ideal

Het is ook mogelijk om direct via iDeal te betalen. Kijk hier voor meer informatie over iDEAL.

Als uw bestelling voor 4 uur is geplaatst en het product op voorraad is, heeft u het de volgende (werk)dag in huis.
Is het product niet op voorraad, dan zijn de levertijden per product verschillend. Heeft u hier vragen over? Neem contact met ons op.

Heeft u een product van ons met een defect of storing, en wilt u gebruik maken van de garantie? Dan kunt u door middel van het retourformulier uw product retour zenden.

Download het retourformulier (.pdf)

Heeft u verdere vragen omtrent garantie of het retourneren van producten? Neem dan contact met ons op.

Voor bestellingen boven de €500 binnen Nederland, Frankrijk en België worden geen verzendkosten gerekend. Dit geldt niet voor grote (pallet)leveringen.

Onder de €500 wordt aan de hand van de geselecteerde producten een verzendprijs berekend.

Uw producten worden alleen geïnstalleerd in combinatie met een Deficare abonnement. Losse producten worden niet door Defibrion geïnstalleerd.

Wilt u een bestelling annuleren of wijzigen? Neem contact met ons op.

De prijzen in de webshop zijn exclusief BTW. Het BTW-tarief (6% of 21%) verschilt per artikel.

Ja, dat is geen enkel probleem. Wel verzoeken wij u om ons eerst te bellen of mailen, zodat wij het alvast voor u klaar kunnen zetten. Onze adresgegevens, telefoonnummer en een routekaart vindt u op de contactpagina.

Telefonisch: 050 311 6085
E-mail: info@defibrion.nl

Adres:
Verlengde Bremenweg 12, 9723 JV Groningen
Ook zijn wij bereikbaar via de chat, deze vindt u rechtsonder in het scherm.

Defibrion is op werkdagen bereikbaar tussen 9:00 en 17:30.

Werken of stage lopen bij Defibrion? Kijk hier voor een overzicht van de actuele vacatures.

De klant dient contact op te nemen met de leverancier. Deze zal de AED weer klaar maken voor gebruik en eventueel relevante gegevens uitlezen uit het apparaat.

Bel Defibrion op050 311 6085

Wilt u meer informatie?

Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Gratis informatiepakket
Wilt u iemand van ons spreken?

Laat uw telefoonnummer achter en we bellen u zo snel mogelijk terug.

Bel mij terug

Of bel of mail ons direct op:

+31 (0)50 311 60 85

[gravityform id="5" title="false" description="false" ajax="true"]
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.