‘Leiderschap in de zorg’. Dat was het thema van het seminar dat 14 juni plaatsvond in het Van Swinderen Huys te Groningen. Een prachtige locatie en een thema dat meer dan voldoende stof tot nadenken gaf. Joshua Valkenier, directeur van Defibrion, was één van de sprekers die zijn visie op leiderschap deze avond deelde met het publiek.

Leiderschap in de zorg

Het seminar werd georganiseerd door Stichting Arts en Organisatie. Deze stichting heeft als doel om bijeenkomsten te houden die artsen en toekomstig artsen de benodigde kennis en praktische handvatten bieden om meer grip te krijgen op de veranderingen in de zorg.

Dit keer was het thema dus ‘Leiderschap in de zorg’, dat door drie sprekers uit zeer verschillende invalshoeken werd toegelicht.

Prof. Dr. Eveline de Bont was de eerste spreker. Vanuit haar ervaring binnen het medisch bedrijf, gaf zij haar visie op leidinggeven. Doordat ze weet hoe het is om als arts leiding te ontvangen maar ook hoe het is om zelf leiding te geven aan artsen en medisch personeel, is zij op verschillende wijzen in aanraking gekomen met het thema.

De tweede spreker was een militair arts van de Koninklijke Landmacht. Tijdens een recente uitzending was zij medisch eindverantwoordelijk in het missiegebied. Vanuit deze compleet andere omgeving dan de setting binnen een Nederlands ziekenhuis, deelde zij haar kijk op leiderschap met het publiek.

Ten slotte sprak Joshua Valkenier over zijn ervaringen binnen zijn bedrijf Defibrion. In zijn verhaal sprak hij over leiderschap vanuit de kernwaarden die hij belangrijk vindt. Door mensen vertrouwen en vrijheid te geven in wat ze doen, voelt men zich vaak meer betrokken bij de organisatie en zijn ze meer dan bereid om positief bij te dragen aan een goed lopende operatie. Fouten maken hoort erbij, dit is volgens Valkenier een essentieel onderdeel van elk leerproces. Het is hierbij wel belangrijk dat medewerkers eventuele problemen of knelpunten tijdig signaleren en dit ook durven te uiten op de werkvloer. Om dit te durven, is een gevoel van sociale veiligheid op de werkvloer cruciaal.

Omdat het bedrijfsleven natuurlijk erg verschilt van de situatie in een ziekenhuis, legde Valkenier de link met zijn hobby vliegen. Ook in een cockpit, waarbij het maken van fouten ernstige gevolgen kan hebben, is het van belang om een speak-up-atmosphere te creëren om waargenomen afwijkingen te kunnen en durven te benoemen bij de piloot.

Tijdens de algemene discussie werd er veel gesproken over de waarden veiligheid en vertrouwen. Vanuit verschillende invalshoeken werd het gesprek met elkaar aangegaan. Want wat doe je bijvoorbeeld als het gevoel van sociale veiligheid ontbreekt op de werkvloer? Hoe kun je er dan toch voor zorgen dat men zich durft uit te spreken over bepaalde misstanden en problemen?

Benieuwd hoe het er bij Defibrion intern aan toe gaat? Bekijk de video.