Customer Support Medewerker – locatie: Groningen

Word jij onze nieuwe collega? Wij zijn per direct op zoek naar een fulltime Customer Support Medewerker voor onze afdelingen Nederland en Vlaanderen!

Functieomschrijving

Als Customer Support Medewerker ben je voor het salesteam Nederland en Vlaanderen het directe aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw kerntaak is het bieden van telefonische ondersteuning aan klanten. Daarnaast kun je vraagstukken per e-mail, social media en via onze live chat op de website verwachten. Jij krijgt energie van complexe vraagstukken en ziet het als een uitdaging om deze zelfstandig of in teamverband op te lossen. Je schakelt snel, bent oplossingsgericht en zal je niet uit het veld laten slaan wanneer een klant ontevreden is. Jij streeft ernaar om de klant tevreden te stellen.

Wat wij vragen

  • HBO-werk- en denkniveau;
  • Goede communicatieve vaardigheden in zowel woord als geschrift;
  • Kennis van Microsoft Office;
  • Minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Flexibele instelling;
  • Analytisch en oplossingsgericht;
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Kennis van AFAS is een pré.

Wat wij bieden

  • Een functie van 40 uur binnen een snelgroeiend internationaal bedrijf;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een contract voor onbepaalde duur;
  • Gezellige collega’s en een informele werksfeer;
  • Een marktconform salaris.

Wie zijn wij

Defibrion is begonnen en groot geworden als importeur van HeartSine AED’s voor de Benelux en Frankrijk. Inmiddels is ons aanbod uitgegroeid tot een volledig assortiment aan veiligheidsmiddelen waaronder brandblussers, noodverlichting, evacuatiestoelen en verbanddozen. Vanwege het totaalaanbod dat wij hiermee kunnen leveren (installatie, onderhoud en trainingen), bieden wij bedrijven een complete en innovatieve (lease)oplossing voor hun veiligheidsvraagstuk.

Defibrion is een sterk groeiend bedrijf met een uitstekende, collegiale werksfeer. Wij zijn te karakteriseren als resultaatgericht, ambitieus en no-nonsense. We hebben aandacht voor een goede werksfeer. Zo lunchen we ’s middags altijd samen en is er elke vrijdagmiddag een borrel. Er werken ca. 40 mensen bij Defibrion.

Solliciteren

Spreekt deze vacature je aan en zie jij jezelf aan de slag gaan als Customer Support Medewerker bij Defibrion? Stuur dan je curriculum vitae en motivatie naar werken@defibrion.nl of maak gebruik van ons ‘Solliciteer direct’ formulier.

Meer informatie over Defibrion? Check: www.defibrion.com of neem een kijkje op onze social mediakanalen.

Solliciteer direct

Solliciteren
Sleep je bestanden hierheen, of klik hier om ze te selecteren Kies bestand
Maximale uploadgrootte: 10.49MB
© 2019 Defibrion Services BV, Alle rechten voorbehouden.