Nee. Als je kiest voor een AED met een ingebouwde kindknop (zoals de Reanibex 100), past de AED de schoksterkte intern aan. Je gebruikt dan gewoon de standaard plakkers, wat in de stress van een reanimatie een hoop tijd en fouten scheelt. Kinderelektroden zijn alleen nodig bij apparaten die geen speciale kindermodus hebben.

Retourneren is heel eenvoudig als je deze stappen volgt:

1. Meld je retour aan: Laat het ons gewoon even duidelijk weten via een mailtje naar sales@defibrion.nl. Je krijgt van ons meteen een fijne ontvangstbevestiging via de mail.
2. Retourformulier invullen: Vul het retourformulier helemaal in en leg het in de doos. Dit helpt ons om je retour sneller te verwerken!
3. Opsturen: Lever het pakketje in bij een verzenddienst of koerier die jij prettig vindt. Zorg er wel voor dat de producten onbeschadigd en netjes volgens onze instructies worden ingepakt.
4. Verzendbewijs bewaren: Bewaar je verzendbewijs goed! Omdat het risico en de bewijslast voor de retourzending bij de verzender liggen, heb je zo altijd een bewijs in handen mocht er onderweg iets misgaan.

Wanneer je een AED hebt aangeschaft, kun je deze aanmelden in de HartslagNu app. Dit proces gaat als volgt:

• Ga naar de aanmeldpagina van HartslagNu.
  • Nog geen account? Klik op ‘maak een account’. 
  • Al een account? Klik dan op ‘Voeg een AED toe’

• Klik op AED > Mijn AED’s > Nieuwe AED.
• Vul de volgende gegevens in en voeg vervolgens de AED toe.
  • Merk/type en serienummer van de AED en verloopdata van elektroden en batterij.
  • Locatiegegevens waar de AED hangt.
  • Bereikbaarheid van de AED in buitenkast, zonder slot of met pincodeslot, waarbij u ook de pincode doorgeeft.
  • Beschikbaarheid van de AED; 24/7 beschikbaarheid geeft u aan als 00:00-23:59.
  • Contactgegevens van de beheerder.
• Na dit te hebben ingevuld, wordt de AED toegevoegd aan de HartslagNu app.

Zodra de offerte is goedgekeurd, plannen we snel een afspraak in. Onze servicemonteur komt de wandkast en de AED doorgaans binnen één tot twee weken vakkundig bij jullie op school monteren.

Je kunt bij ons een gratis AED buurtpakket aanvragen. In dit pakket zitten intekenlijsten, flyers en leaflets met productinformatie. De flyers kun je uitdelen in de buurt. Op de flyer kan jouw buurtgenoot zijn/haar gegevens invullen en de bijdrage die hij/zij wil leveren aan een buurt AED. Op de intekenlijst kun je alle gegevens verwerken en bijhouden tot het bedrag is verzameld. Je ontvangt van alle documenten ook digitaal, zodat je deze kunt delen via e-mail of social media.

Een verbanddoos moet compleet zijn om eerste hulp te kunnen bieden. In de praktijk wordt een verbanddoos vaak één keer per jaar gecontroleerd, schoongemaakt en bijgevuld. Ook moeten dan de artikelen waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken worden vervangen.

Defibrion biedt verschillende mogelijkheden voor het onderhoud aan uw verbanddozen. Vaak wordt dit gecombineerd met een onderhoudsbezoek voor andere veiligheidsmiddelen, zoals brandblussers of een AED.

Draagbare blusmiddelen en brandslanghaspels hebben ieder jaar klein onderhoud nodig. Het klein onderhoud bestaat uit een visuele inspectie waarbij diverse zaken worden geïnspecteerd (druk, verzegeling etc.) Eens in de vijf jaar is groot onderhoud nodig waarbij de blusmiddelen opnieuw gevuld worden met blusstof.

Soms is een product na ontvangst toch niet helemaal wat je ervan had verwacht, en dat kan gebeuren! Je krijgt van ons een bedenktermijn van 14 dagen waarin je de aankoop zonder opgave van reden mag annuleren. Deze 14 dagen gaan in op de dag nadat jij (of iemand namens jou) het pakketje in ontvangst heeft genomen.

Ieder bedrijf met werknemers is verplicht om ervoor te zorgen dat er altijd minimaal één BHV-er aanwezig is op de locatie. Voorheen was hiervoor de stelregel: ‘1 BHV-er op de 50 mensen’. Per 1 januari 2007 is dit uit de Arbo-wet gehaald en geldt deze regel niet meer. Wel moet er binnen 3 minuten hulp ter plaatse zijn.

Uiteraard is iedere organisatie anders. Daarom moet aan de hand van een RI&E gekeken worden naar welke specifieke risico’s binnen de organisatie aanwezig zijn. Aan de hand van de risico’s kan worden vastgesteld hoeveel BHV-ers wenselijk zijn.

Het is niet wettelijk in de Arbowet vastgesteld hoeveel verbanddozen er aanwezig moeten zijn. Echter, staat wel vermeld dat er bij een ongeval binnen 3 minuten hulp moet kunnen worden geboden. In de praktijk komt dit erop neer dat een verbanddoos binnen 30 seconden te bereiken moet zijn. Hoeveel verbanddozen er uiteindelijk geplaatst moeten worden, is afhankelijk van de omvang, bezetting en het aantal verdiepingen van een organisatie. Dit exacte aantal wordt dan ook in een RI&E bepaald.

Ja. Reanimatie vormt een onderdeel van de BHV-cursus en kan de BHV-cursus daarom niet vervangen. In de praktijk zijn er op het werk meer noodsituaties dan alleen een hartstilstand. Hiernaast vervagen kennis en vaardigheden snel. Daarom is jaarlijkse herhaling noodzakelijk.

In de wet BIG is geregeld dat ook mensen die geen cursus hebben gevolgd de veiligheidsmiddelen mogen gebruiken bij een noodsituatie. Je kunt dan ook niet aansprakelijk worden gesteld als het vervolgens alsnog verkeerd afloopt (tenzij je op grove wijze nalatig bent geweest). Het wordt wel aangeraden om te allen tijde voldoende BHV-gecertificeerden in de organisatie te hebben.

De Samaritan PAD is verkrijgbaar in meerdere talen (Frans, Nederlands en Engels). Hiervoor rekenen we geen extra kosten. Tijdens het gebruiken van de AED kan er niet van taal gewisseld worden. Mocht je een anderstalige versie bestellen, dan ontvang je ook een bijpassende gebruiksaanwijzing en instructieposter.

Er zijn verschillende maatregelen die je kunt nemen om diefstal van een AED te voorkomen:

• Gebruik een AED kast met een alarm.
• Je kunt de toegang beperken door een pincode op de kast te plaatsen. De pincode kan worden aangegeven bij een alarmcentrale en die zal de pincode doorgeven in geval van nood.

Een AED is ontworpen om meerdere keren gebruikt te worden, maar het is belangrijk om na iedere inzet de elektroden te vervangen. In combinatie met het juiste onderhoud blijft de AED daarmee over een langere periode in goede conditie.

In Nederland is het voor bedrijven (met uitzondering van ZZP-ers) verplicht om een Risico Inventarisatie en Evaluatie uit te voeren. Het niet uitvoeren van een RI&E kan vervelende consequenties hebben. Zo kan het ontbreken van een RI&E leiden tot hoge boetes en/of een proces verbaal. Ook kan een verzekeringsmaatschappij weigeren om een claim uit te keren, als bij een bedrijfsongeval blijkt dat het bedrijf geen RI&E heeft uitgevoerd en er onvoldoende maatregelen zijn genomen om de risico’s af te dekken. Hieronder vindt u daarom belangrijke informatie over de regelgeving omtrent RI&E’s.

Wat is een RI&E?

Een RI&E bestaat uit twee onderdelen; een inventarisatie van de veiligheids- en gezondheidsrisico’s in uw bedrijf en een plan van aanpak voor het oplossen ervan. Hiermee kunnen bedrijfsrisico’s zoveel mogelijk worden ingeperkt.

Hoe voer ik een RI&E uit?

Een RI&E kunt u zelf uitvoeren, maar u kunt dit ook laten doen door een veiligheidsexpert van Defibrion of één van haar partners. We voeren niet alleen een RI&E uit maar voorzien u ook van een bijbehorend plan van aanpak. Zo weet u zeker dat u aan de wet- en regelgeving voldoet.

Is controle van de RI&E verplicht?

Of controle verplicht is hangt af van een aantal zaken. Voor organisaties die minder dan 25 werknemers hebben én gebruik kunnen maken van een branche-erkend RI&E instrument, volstaat het als er jaarlijks een RI&E wordt uitgevoerd en de daaruit voortkomende maatregelen worden genomen. Deze dient wel volgens de richtlijnen te worden uitgevoerd, maar hoeft niet te worden gecontroleerd door een externe partij. In alle andere gevallen geldt dat de RI&E door een gecertificeerde ARBO-dienst/deskundige moet worden getoetst.

Momenteel is het jaarlijks onderhoud aan een AED niet verplicht, maar het wordt wel aangeraden. Omdat een AED een medisch apparaat is, is het belangrijk dat deze goed werkt. De elektroden en batterijen hebben een beperkte houdbaarheid. Daarom bieden we onderhoudspakketten aan zodat de AED altijd inzetbaar is.

Wil je meer informatie over het onderhoud van AED’s of meer informatie over onze onderhoudspakketten, neem dan gerust contact met ons op.

Ja, in het Arbobesluit staat dat als vluchtwegen en nooduitgangen bij het uitvallen van verlichting slecht zichtbaar zijn dat noodverlichting dan verplicht is. Vluchtwegen moeten te allen tijde zijn verlicht. Daarnaast moeten vluchtwegen die niet dienen als normale uitgang aan de binnenkant zijn aangeduid door de bekende groene bordjes met pijlen/pictogrammen.

Het Gebruiksbesluit bepaalt dat een noodverlichtingsinstallatie minstens één keer per jaar op adequate wijze moet worden gecontroleerd en onderhouden. De eigenaar en/of gebruiker van de installatie zal een erkend deskundige moeten aanwijzen om de installatie te controleren, te onderhouden en alle daartoe noodzakelijke werkzaamheden uit te laten voeren.

Ja, absoluut. Een kind mag en moet gereanimeerd worden bij een hartstilstand. Het is wel belangrijk om bij kinderen tot 8 jaar (of onder de 25 kg) de kindknop om te zetten of speciale kinderelektroden te gebruiken. Hierdoor wordt de kracht van de schok automatisch aangepast aan het kleinere kinderlichaam. Is dit niet beschikbaar, dan gebruik je altijd de normale AED met normale stand. Iets doen is altijd beter dan niets.

Vanaf ongeveer 14 jaar zijn scholieren in staat om een reanimatie effectief uit te voeren en een AED te bedienen. De Hartstichting stimuleert dit onderwijs op middelbare scholen dan ook actief.

De ‘gezondheid’ van de AED wordt gebaseerd op het bouwjaar van de AED. AED’s hebben namelijk een beperkte levensduur. Na het verstrijken van de garantietermijn kan de fabrikant een goede werking van de AED niet langer garanderen; de kans is dus aanwezig dat een AED tijdens een inzet niet naar behoren zal functioneren. Het advies is daarom om een AED bij het verstrijken van de garantietermijn te vervangen.

Naast dit zijn er nog tal aan factoren die kunnen inspelen op de ‘gezondheid’ van de AED, om overzicht te geven biedt Defibrion onderhoudspakketten aan om ervoor te zorgen dat de AED inzetbaar is. Meer weten over wanneer een AED nog goed is of wanneer je een AED moet vervangen? Neem dan gerust contact met ons op.

Bij Defibrion bestaat het AED buurtpakket uit verscheidene producten waaronder:

• HeartSine Samaritan 350P of 360P AED
• AED-draagtas
• Verwarmde ARKY AED-buitenkast met alarm
• Reanimatie set met handige accessoires
• 1x gratis vervanging van batterij + elektroden na 4 jaar (t.w.v. €140)

Extra service bij het buurtpakket.

Speciaal voor het buurtpakket zit er een mooie extra service inbegrepen in de prijs. Je kunt kiezen uit één van de volgende twee opties:

• Optie 1: Een 1 uur durende AED- en reanimatie-instructie op locatie.
  Hier laat onze instructeur zien hoe de AED werkt en demonstreert deze op een meegebrachte reanimatiepop. Het is geen volledige reanimatietraining met certificaat voor de deelnemers.
• Optie 2: Installatie van de AED-buitenkast en een productuitleg van 15 minuten
  Wij zorgen dat de AED-buitenkast wordt opgehangen op een door jou gekozen locatie. Daarna leggen we uit hoe de AED functioneert en hoe deze gebruikt kan worden.

Wat zijn de kosten voor een AED buurtpakket?

Het AED buurtpakket voor particulieren is bij ons al beschikbaar vanaf €1.688,-.
Het is ook mogelijk om een subsidie aan te vragen bij de gemeente, de hoogte van de subsidie is per gemeente afhankelijk. Wij bieden ook de mogelijkheid aan om over te gaan tot het AED leasen. Particulier leasen is mogelijk, dus ook met alle buurtbewoners!

Wil je meer informatie over het AED buurtpakket of meer informatie over hoe je een buurt AED kan financieren, neem dan gerust contact met ons op.

Een AED moet aan een aantal eisen voldoen voordat het verzekerd is vanuit de verzekeringsmaatschappijen:

• De AED moet in een binnen- of buitenkast geplaatst zijn.
• De binnen- of buitenkast moet vast zitten aan de muur.
• De kast moet op slot kunnen met behulp van een pincode of hangslot

Het kan altijd zo zijn dat er aanvullende eisen zijn bij de verzekeringsmaatschappij. Vraag dit dus altijd even na.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen (of je ons een duidelijk verzendbewijs hebt laten zien), storten we het volledige orderbedrag inclusief de eventuele heenzendkosten uiterlijk binnen 14 dagen weer naar je terug. Dit doen we altijd via dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt geplaatst.

Vandalisme of diefstal komt bij openbare AED’s gelukkig bijna nooit voor; mensen hebben enorm veel respect voor deze apparatuur. Mocht er toch schade ontstaan, dan valt dit in de meeste gevallen onder de gebouwen- of inventarisverzekering van de school. Het luide alarm op onze kasten werkt bovendien sterk preventief.

Bij een instructie leren we je wat een AED is en hoe je een AED gebruikt in een noodsituatie. Eén van onze veiligheids experts komt langs op locatie en hij voert de demonstratie uit op een reanimatiepop. De instructie duurt ongeveer een uur en kost €150,-.

Het is belangrijk om te weten dat dit géén reanimatiecursus is. Een reanimatiecursus is uitgebreider en gaat dieper in op de informatie rond reanimeren en hoe je moet reanimeren. Tijdens een AED instructie op locatie wordt alleen getoond hoe je correct een AED gebruikt.

Een brandklasse geeft aan wat er precies brandt. Er zijn vijf verschillende brandklassen:

• Brandklasse A (vaste stoffen)
• Brandklasse B (vloeibare stoffen)
• Brandklasse C (gassen)
• Brandklasse D (metaalbranden)
• Brandklasse F (vet- en frituurbranden)

Vroeger bestond ook brandklasse E (elektriciteitsbranden). Deze is komen te vervallen omdat elektriciteit de oorzaak is van de brand en niet de stof zelf. Deze valt nu onder brandklasse A.

In de categorie blusmiddelen kun je direct zien voor welke brandklasse de middelen geschikt zijn.

Het verschil tussen een semi-automatische en een volautomatische AED is de manier waarop ze werken. Een semi-automatische AED vereist dat de gebruiker handmatig een schokknop indrukt om de defibrillatie schok toe te dienen, terwijl een volautomatische AED de schok automatisch toedient zonder dat de gebruiker een knop hoeft in te drukken.

Wat zijn de voor- en nadelen van een semi-automatische AED?

Het voordeel van een semi-automatische AED is dat er nog een kans op controle is waarbij iedereen het slachtoffer kan loslaten. De hulpverlener kan dan later op de schokknop drukken.

Wat zijn de voor- en nadelen van een volautomatische AED?

Het voordeel is dat er geen handmatige actie nodig is voor dat de schok wordt afgegeven. Het neemt de angst weg om de knop in te drukken.

Na de inzet van de AED, is goede nazorg belangrijk. Neem na de inzet contact op met je leverancier. Daarnaast is het belangrijk om de elektroden en eventuele accessoires die zijn gebruikt, te verwijderen en weg te gooien volgens de voorschriften van de fabrikant.Heb je hulp nodig bij de nazorg van de AED, neem dan contact met ons op.

De Arbowet schrijft niet precies voor welke opleiding BHV-ers moeten volgen. De werkgever is wel verplicht om er voor te zorgen dat BHV-ers hun wettelijke taken kunnen uitvoeren. Het NIBHV heeft hier richtlijnen voor opgesteld. De basiscursus duurt standaard twee dagen, de herhalingscursus duurt standaard 1 dag. Het is ook mogelijk om een versnelde cursus te volgen, echter deze voldoet dan niet aan de richtlijn (maar dus wel aan de wet, want hier staat alleen in dat er ieder jaar een BHV-cursus moet worden gevolgd). Deze duurt 1 dag voor de basiscursus en een halve dag voor de herhalingscursus. BHV-ers dienen in het eerste jaar een basiscursus te volgen, daarna dient ieder jaar een herhalingscursus gevolgd te worden.

Het is ook raadzaam om een BHV opleiding te volgen gericht op de risico’s binnen een bedrijf. De eisen aan een BHV’er zijn namelijk afhankelijk van de risico’s in het bedrijf. Het is duidelijk dat een kantooromgeving andere risico’s kent dan een houtzagerij, daar zal de juiste BHV opleiding op gekozen moeten worden.

We vragen je om tijdens de bedenktijd voorzichtig met het product en de verpakking om te gaan. Je mag het product natuurlijk bekijken zoals je dat in een winkel ook zou doen, maar als er echt gebruikssporen of schade ontstaan die verdergaan dan nodig, kan er een waardevermindering worden berekend.

Zorg ervoor dat je het product compleet (inclusief alle toebehoren) en het liefst in de originele staat en verpakking naar ons terugstuurt.

Stuur je iets terug omdat het defect is of omdat we een foutje hebben gemaakt? Dan ontvangen we het product graag in de originele verpakking en in nieuwstaat.

Er zijn drie verschillende varianten van de HeartSine Samaritan PAD verkrijgbaar: de HeartSine Samaritan PAD 350P, de HeartSine Samaritan PAD 360P en de HeartSine Samaritan PAD 500P. Alle AED’s bieden gesproken en visuele ondersteuning tijdens het reanimatieproces. Naast dit zijn de AED’s voorzien van een metronoom die het tempo aangeeft tijdens een reanimatie

Wat zijn de verschillen tussen de HeartSine AED’s?
– Samaritan PAD 350P: Halfautomatische AED. De schok wordt toegediend zodra de hulpverlener de schokknop indrukt.
– Samaritan PAD 360P: Volautomatische AED. De schok wordt automatisch afgegeven en de hulpverlener hoeft niet zelf de schokknop in te drukken
– Samaritan PAD 500P: Halfautomatische AED. De AED geeft reanimatie feedback op basis van cardiac output. De AED meet of er tijdens borstcompressies voldoende bloed uit het hart wordt gepompt en geeft op basis hiervan de

Wil je meer weten over de HeartSine AED’s of meer informatie over welke AED het beste bij jou past, neem dan gerust contact met ons op.

Als je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten voor het terugsturen van de producten naar ons voor eigen rekening.

Iedereen mag en kan het apparaat van de muur pakken. In een noodgeval is niets doen de enige fout die je kunt maken. De AED vertelt je stap voor stap wat je moet doen en geeft pas een schok als hij meet dat het ook echt nodig is. Je kunt het dus nooit fout doen.

Ja, zowel de ARBO-wet als verzekeraars stellen de aanwezigheid van blusmiddelen en het onderhoud ervan verplicht. Blusmiddelen zijn ook binnen een Deficare-abonnement beschikbaar. Hierbij wordt voor de juiste middelen, training en onderhoud gezorgd. Bekijk de mogelijkheden bij service en onderhoud.