Het kan natuurlijk voorkomen dat een product toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Geen probleem. Bij Defibrion heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen de wettelijke bedenktijd (14 dagen na ontvangst) te annuleren en te retourneren.
Op deze pagina lees je hoe je een product eenvoudig aanmeldt voor retour.
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren. Na ontvangst van de retourzending ontvang je het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten terug.
➜ Voorwaarden voor retourneren
Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, vragen wij je het product:
compleet (inclusief alle geleverde toebehoren)
en, indien redelijkerwijs mogelijk,
in de originele staat en verpakking
aan Defibrion te retourneren.
➜ Terugbetaling
Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terug. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
➜ Deelleveringen
Bij een bestelling die in meerdere delen wordt geleverd, gaat de bedenktijd in op het moment dat je het laatste artikel hebt ontvangen.
Heb je vragen?
Voor een snel antwoord op een vraag kun je telefonisch contact met ons opnemen.
Laat je gegevens achter via het formulier en onze collega’s zorgen ervoor dat je binnen 1 werkdag antwoord van ons ontvangt.